ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Версия 1 от 7 апреля 2021 года.

§ 1 ВЛАДЕЛЕЦ ВЕБ-САЙТА

Владелец веб-сайта Roboccasion по адресуhttps://roboccasion.com это компания Ksnbiz SP. Z OO С ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ ОФИСОМ В ГЛИВИЦЕ (44-100) НА УЛИЦЕ ДУНИКОВСКОГО 10, ВХОД В РЕЕСТР ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ВЕДУЩИЙСЯ ОКРУЖНЫМ СУДОМ ГЛИВИЦЕ X УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСА ПО НОМЕРУ KRS: 0000713252, NIP: 6312677767, REGON: 369229188 [далее: Поставщик услуг, Оператор], с которым также можно связаться по электронной почте по следующему адресу электронной почты: info@roboccasion.com

§ 2 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. На веб-сайте https://roboccasion.com/kz поставщик услуг предоставляет платную услугу для доступа к веб-сайту Roboccasion, через которую:

a. Предложения услуг или продуктов, которые ищет клиент, анализируются на основе запроса, выполненного клиентом.

Б. На основе приложения пользователя Поставщик услуг представляет предложения продуктов или услуг категории, выбранной пользователем, вместе со сравнением этих предложений на основе таких показателей, как: цена, доступность, качество, мнения других пользователей, характеристика аспекты определенного типа предложения.

C. Пользователь получает доступ к технологической системе Оператора в виде платформы, которая обеспечивает полный сравнительный анализ предложений, которые он ищет, сообщая о текущих тенденциях в отношении найденных предложений, отслеживая статус продукта или услуги. что пользователь использует. клиента, позволяя покупать предложения или продукты на веб-сайте производителя, которые представляют интерес для клиента, по запросу пользователя.

D. Пользователь может отправлять неограниченное количество презентаций в области различных категорий, доступных на платформе,

e. Действия, осуществляемые Оператором, в том числе сбор и обработка Информации о Пользовательском приложении, направленные на управление Приложением и предоставление Пользователю информации о предложениях, отвечающих требованиям, указанным Пользователем при использовании Сайта, а также отправка сделанных заказов. . Пользователем Производителям или поставщикам услуг, предложение которых заинтересовано;

F. Пользователь получает циклический информационный бюллетень, содержащий информацию о текущих предложениях категорий, указанных пользователем,

[далее «Услуги»]

2. В демо-версии (бесплатно) Посетитель получает доступ к функционально ограниченной версии Веб-сайта, в силу чего Поставщик услуг представляет вам предложения в ограниченном количестве.

3. Постановление издано в соответствии со ст. 8 сек. 1 п. 1 Закона от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг (то есть Законодательный вестник 2020 г., статья 344) [далее - Закон].

4. Настоящее Положение определяет содержание Соглашения между Сторонами, условия и порядок оказания Услуг Оператора Пользователю. Начало использования Услуг, подпадающих под действие Регламента, означает прочтение и полное и безоговорочное принятие условий Регламента, о чем Пользователь заявляет, устанавливая флажок Я прочитал Политику конфиденциальности и принимаю Регламент предоставления электронных услуг. Принятие Регламента означает заключение юридически обязывающего договора на предоставление услуг Поставщиком услуг Пользователю в обмен на вознаграждение (за исключением доступа к демо-версии Сайта, который является бесплатным).

5. Все Пользователи обязаны соблюдать положения Регламента с момента начала использования сервисов Сайта.

6. Пользователем может быть только совершеннолетнее дееспособное лицо. Регистрируя учетную запись пользователя и принимая настоящие Правила, Пользователь подтверждает указанные требования.

7. Пользователь обязан платить вознаграждение за Услуги Оператора в соответствии с § 5 Регламента и Политикой по тарифам и возмещению (https://roboccasion.com/kz/tarifnaya-i-vozvratnaya-politika-kz2), доступной у Оператора. Веб-сайт.

8. Владелец веб-сайта не является владельцем представленных услуг и продуктов. Производители и поставщики услуг, чьи предложения представлены, в конечном итоге сами управляют товарным запасом и доступностью своих предложений.

9. Обязанности Оператора по настоящему Соглашению ограничиваются предоставлением Услуг в области анализа, мониторинга и презентации товаров или услуг (предложений) категории, указанной пользователем. В случае, если Клиент решит заказать представленную услугу или товар. Производитель или поставщик услуг предоставляет запрошенное предложение, которое клиент хочет использовать. Оператор не является стороной договора, заключенного между Пользователем и Производителем или Поставщиком услуг, поэтому Оператор не регулирует и не контролирует соответствие транзакции положениям законодательства и применимым правовым стандартам, а также условиям транзакции. как действия и последствия заключения, исполнения или расторжения договора. Оператор не рассматривает претензии Пользователя относительно нарушения (ненадлежащего исполнения) обязательств Производителя или Поставщика услуг, вытекающих из этих договоров.

10. Оператор не гарантирует полную доступность услуги или продуктов во время подготовки Приложения Пользователем, а только должен выбрать потенциально доступные варианты в зависимости от приложения (предложения). Производитель или поставщик услуг решает вопрос о доступности. Данные о продуктах и ​​услугах, предоставленные Пользователю Оператором в Отчете, не являются офертой на гарантированное оказание услуг.

§ 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Пользователь: совершеннолетнее физическое лицо с полной дееспособностью к совершению гражданско-правовых сделок, имеющее свою учетную запись и доступ к Веб-сайту, прошедшее процедуру регистрации и получившее персональные данные авторизации, Пользователь является частью Соглашения с Поставщик услуг на условиях, установленных в настоящем Положении

2. Посетители: физическое лицо, посетившее веб-сайт в любое время. Физическое лицо, создавшее аккаунт в демо-версии (бесплатно).

3. Сервис: Интернет-платформа Roboccasion, доступная на веб-сайте https://roboccasion.com/kz , проводится анализ предложений услуг или продуктов, которые ищет клиент. на основании запроса, заполненного клиентом. Оператор представляет предложения продуктов или услуг категории, выбранной пользователем, вместе со сравнением этих предложений на основе таких показателей, как: цена, доступность, качество, мнения других пользователей, технические аспекты, характерные для определенного типа предложений.

У пользователя есть доступ Технологическая система Оператора в виде платформы, которая обеспечивает полный сравнительный анализ предложений, которые вы ищете, сообщая о текущих тенденциях в отношении найденных предложений, отслеживая статус продукта или услуги, используемых клиентом, позволяя покупка на сайте производителя предложений или товаров, интересующих покупателя, по запросу Пользователя.

4. Подписка: автоматически возобновляемый доступ к веб-сайту Roboccasion в его полнофункциональной версии благодаря автоматическому циклическому сбору платы за использование веб-сайта в соответствии с условиями, установленными в Политике по тарифам и возмещению (https://roboccasion.com/kz/tarifnaya-i-vozvratnaya-politika-kz2).

5. Политика в отношении сборов и возмещения: документ, в котором указаны текущие условия оплаты за доступ к веб-сайту: сумма сборов, период подписки, способ оплаты, пакеты, цены и политика возмещения, а также любые другие данные, относящиеся к оплаты Пользователем Услуг Оператора. Политика тарифов и возмещения для каждого типа Услуг и любая другая платежная информация определяется, указывается и периодически обновляется Оператором на Веб-сайте Оператора по следующей ссылке: https://roboccasion.com/kz/tarifnaya-i-vozvratnaya-politika-kz2.

6. Данные авторизации - это данные, позволяющие аутентифицировать пользователя. По умолчанию имя пользователя и пароль, созданные пользователем, являются данными авторизации пользователя.

7. Под аутентификацией понимается подтверждение правоспособности Пользователя осуществлять транзакции через Сайт и / или получать информацию о транзакциях через Сайт в соответствии с процедурой, установленной в настоящем Соглашении. Для выполнения операции через Веб-сайт Пользователь должен пройти аутентификацию с помощью программного обеспечения Оператора на основании Данных авторизации, введенных Пользователем.

8. Политика конфиденциальности - это политика, регулирующая обработку и хранение персональных данных и / или других данных Пользователя и Оператора во время исполнения настоящего Соглашения, доступная по адресу: https://roboccasion.com/kz/politika-konfidentsiynosti-kz

9. Уведомление означает электронный документ, созданный пользователем, с указанием информации, которая будет использоваться веб-сайтом.

10. Информация - данные о предпочтительных характеристиках продукта или услуги, предоставляемые Пользователем и используемые Оператором для подготовки Отчета, а также данные Пользователя, включая их Персональные данные.

11. Производитель - отдельное юридическое лицо (от Оператора), которое осуществляет деятельность и предлагает Пользователю товары, доступные в его предложении, на условиях, указанных в договоре производителя.

12. Поставщик услуг означает отдельное юридическое лицо (от Оператора), которое ведет бизнес, которое предлагает Пользователю услуги, доступные в его предложении, в соответствии с условиями, указанными в договоре с поставщиком услуг.

13. Отчет: электронный документ, сформированный Оператором на основе Приложения, который содержит список доступных предложений, которые предоставляют услуги или предлагают товары категории, указанной Пользователем, в соответствии с параметрами, выбранными Пользователем, на основе список которого формируется для пользователя, который размещается в личном кабинете пользователя в разделе предложений. По усмотрению Оператора он может быть дополнен другими предложениями, которые, по мнению Оператора, также могут быть интересны Пользователю.

14. Пользовательская форма означает страницу на веб-сайте оператора, где пользователь должен ввести всю соответствующую регистрационную информацию перед доступом к веб-сайту в соответствии с настоящим соглашением и политикой конфиденциальности.

15. Период предоставления услуг (Периоды) означает активный период Подписки, в течение которого Оператор предоставляет Услуги Пользователю. Типы указанных Периодов указаны на сайте Оператора по следующей ссылке: https://roboccasion.com/kz/tarifnaya-i-vozvratnaya-politika-kz2

16. Оператор оплаты: внешняя организация, которая обрабатывает платежи за Услуги на Веб-сайте в соответствии с моделью оплаты, выбранной пользователем и разрешенной поставщиком услуг. в Политикеи возмещений (комиссий https://roboccasion.com/kz/tarifnaya-i-vozvratnaya-politika-kz2). Реквизиты платежной карты для оформления Платежной подписки предоставляются непосредственно Платежному оператору.

17. Поставщик услуг (Оператор) и Пользователь могут иногда именоваться индивидуально как «Сторона» настоящего Соглашения, а вместе - как «Стороны».

§ 4 РЕГИСТРАЦИЯ

1. Для доступа к Сервису Пользователь должен зарегистрировать учетную запись Пользователя на Сайте, принять условия Соглашения, заполнив Пользовательскую форму на Сайте. Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения при вводе своих данных на сайте означает принятие Пользователем настоящего Соглашения.

2. Пользователь должен заполнить Пользовательскую форму на сайте, указав соответствующие регистрационные данные. При вводе данных на сайте Пользователь должен указать свое имя и фамилию, почтовый индекс, номер Песеля, дату рождения, место жительства, номер телефона, адрес электронной почты и пароль.

3. Пользователь должен предоставлять актуальную, полную и достоверную информацию и обеспечивать ее актуальность. Вы должны предоставить свою личную информацию, необходимую для Уведомления в соответствии с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности настоящего Соглашения.

4. Вы соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности данных авторизации, которые вы используете для доступа к веб-сайту. Кроме того, Пользователь соглашается с тем, что он несет полную ответственность за достоверность предоставленных им персональных данных.

5. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании его Данных авторизации, он обязан немедленно сообщить об этом Оператору, связавшись со службой технической поддержки по следующему адресу электронной почты: support_kz@roboccasion.com.

6. Регистрируясь на сайте, Пользователь не имеет права раскрывать (или в случае разглашения он несет единоличную ответственность) свою фамилию, имена, номера телефонов, адреса электронной почты и другие личные данные или данные третьих лиц без его личное согласие. на указанные действия, осуществляемые непосредственно путем заполнения формы Пользователя.

7. Для использования Услуг, предоставляемых Оператором в соответствии с настоящим Соглашением, Пользователь должен всегда следовать процедуре Запроса, установленной в настоящем Соглашении.

8. Для отправки уведомления пользователь должен предоставить необходимую информацию. При создании Приложения Пользователь должен указать параметры услуги или продукта в зависимости от выбранной им категории, а также указать свое имя, фамилию, место жительства и другую информацию, необходимую для оформления заказа.

9. Процедура отправки Уведомления осуществляется из Личного кабинета Пользователя после совершения Пользователем платежной операции за оказание Услуг. Пользователь должен оплатить Услуги по настоящему Соглашению в размере и в порядке, указанном в §5 настоящего Регламента.

10. После получения Заявки Оператор должен подать предложения в соответствии с параметрами, указанными в заявке.

11. Оператор предоставляет услуги Пользователю 24 часа в сутки. Действия Оператора по исполнению настоящего Соглашения, которые не осуществлялись автоматически, будут осуществляться в рабочие дни.

§ 5 РАСЧЕТ ПЛАТЕЖЕЙ

1. Оператор определяет стоимость Услуг в Политикеи возмещения (тарифовhttps://roboccasion.com/kz/tarifnaya-i-vozvratnaya-politika-kz2), доступной на Веб-сайте Оператора.

2. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Услуги полностью или частично (т.е. уменьшать или увеличивать), устанавливать новые Тарифы и / или отменять существующие Тарифы. Если Пользователь не согласен с изменением (вступлением в силу) новых Тарифов, он имеет право в любое время подать заявление об отказе от Соглашения и отказе от Подписки. Процедура отказа от подписки описана в §6.

3. Оператор заранее взимает вознаграждение за свои Услуги в течение указанного периода Подписки.

4. Пользователь производит оплату Услуг Оператора путем регистрации и предоставления реквизитов своей банковской платежной / кредитной карты через Веб-сайт или иным образом согласованного с Оператором, в том числе с использованием интернет-технологий. Средства будут автоматически списаны с банковского счета Пользователя в соответствии с выбранным расчетным периодом и условиями подписки и пакета, которые выбрал пользователь.

5. Оплата услуг Оператора, как правило, производится в форме прямого списания средств со счета банковской карты Пользователя в соответствии с текущим курсом, указанным в Политике тарифов и возмещения средств (https://roboccasion.com/kz/tarifnaya-i-vozvratnaya-politika-kz) доступны на сайте Оператора. Если на счете Пользователя недостаточно средств для оплаты услуг Оператора, Поставщик услуг немедленно блокирует доступ Пользователя к Сайту. В момент блокировки доступа Поставщик услуг прекращает предоставлять услуги Пользователю, и Пользователь не имеет доступа к содержимому Веб-сайта. Поставщик услуг имеет право повторить попытки вывода денежных средств, чтобы Пользователь мог эффективно оплатить Услуги Оператора. В случае успешной оплаты Оператор восстанавливает доступ Пользователя к Сайту. Прямой дебет работает на условиях периодической подписки или единовременного платежа в зависимости от выбора Пользователя.

6. Оказание Услуг Оператором осуществляется только в электронном виде через Систему и Учетную запись пользователя.

§ 6 ОТМЕНА ОТМЕНА

ПОДПИСКИ

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

1. Настоящее Соглашение считается заключенным и вступает в силу с даты, когда Пользователь выполняет действия, указанные в § 4 и 5 Регламента, то есть регистрирует Пользователя и производит оплату Услуг, что означает полное и безоговорочное принятие всех условий. настоящего Соглашения. Пользователем без исключений и / или ограничений.

2. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от подписки, отказаться от платежных услуг. Чтобы отказаться от подписки, Пользователь должен перейти по соответствующей ссылке. https://roboccasion.com/kz/unsubscribe и выполните необходимые действия. Отменяя платную подписку, Пользователь расторгает Соглашение, заключенное на основании настоящего Положения.

3. Отмена подписки производится автоматически. Запрос будет обработан Поставщиком услуг в течение 3 рабочих дней с момента отправки запроса на отмену подписки. Отмена платежа вступает в силу со следующего периода оплаты / подписки.

4. В случае расторжения настоящего Соглашения Пользователем, Пользователь не получит возмещение уже произведенных платежей за оставшийся период предоставления Услуг до окончания периода оплаты / подписки.

5. Заявив в Реестре, что Пользователь запрашивает немедленный запуск Сервиса. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь выражает свое полное и явное согласие и признает, что 14-дневный период отзыва не будет (в соответствии с Законом на правах потребителя) после отгрузки. Отчеты Поставщика услуг и предложения от финансовых учреждений.

§ 7 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

1. Оператор предоставляет пользователю доступ к сайту 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

2. Оператор имеет право предварительно проверить и проверить Информацию, раскрытую Пользователем.

3. Оператор обязан рассмотреть все Пользовательские отчеты и предоставить соответствующие отчеты при условии, что Пользователь ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и правильно заполнил Запрос.

4. Оператор должен уведомлять Пользователей о любых изменениях условий настоящего Соглашения, публикуя последнюю версию Правил.

5. Оператор имеет право заблокировать Пользователя, если последний не оплатит все Услуги в соответствии с положениями настоящего Соглашения.

6. Оператор имеет право приостановить работу Сайта - Сайта и / или Сервиса, а также оборудования и программного обеспечения, гарантирующих взаимодействие Сторон настоящего Соглашения, в случае возникновения каких-либо существенных неисправностей, ошибок. или отказов, а также для профилактического обслуживания и предотвращения несанкционированного доступа. В период приостановки работы Сайта вознаграждение с Пользователя не начисляется.

7. Оператор имеет право показывать в Личном кабинете Пользователя другие варианты предложения, не соответствующие его изначально указанным требованиям по параметрам, для предоставления дополнительной информации о возможных продуктах и ​​услугах.

§ 8 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1. Пользователь соглашается соблюдать правила настоящего Соглашения.

2. Пользователь также должен предоставить точную информацию при регистрации на сайте.

3. Пользователь не имеет права воспроизводить, копировать, продавать, перепродавать или использовать какой-либо веб-сайт или его части в коммерческих целях без предварительного согласия оператора. В частности, в соответствии с настоящим Соглашением Поставщик услуг не предоставляет Пользователю никаких лицензий, передачу авторских прав на содержание Веб-сайта или концепцию Веб-сайта.

4. Пользователь может получить доступ к веб-сайту, используя свои данные авторизации, только с одного устройства одновременно.

5. Оператор информирует Пользователя о любых изменениях в Регламенте, Политике тарифов и возмещения средств и Политике конфиденциальности. Однако Пользователь обязан самостоятельно и своевременно ознакомиться с размещенной на Сайте Информацией об изменении Тарифов и условий настоящего Соглашения.

6. Пользователь обязан оплатить Услуги в соответствии с Тарифами в срок и в сроки, установленные Оператором. Тарифы на каждый вид Услуг определяются, указываются и постоянно обновляются Оператором на веб-сайте Оператора по адресу: https://roboccasion.com/kz/tarifnaya-i-vozvratnaya-politika-kz2.

7. Пользователь имеет право подать жалобу Оператору и должен отправлять Уведомления в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением в §11.

8. Пользователь имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в любое время в соответствии с правилами, предусмотренными в § 6 Правил. В случае такого прекращения Пользователь теряет право на доступ и полное использование веб-сайта Оператора и Услуг Оператора без возмещения затрат указанному Пользователю.

9. Право заблокировать Пользователя означает одностороннее право Оператора заблокировать Пользователя от использования Сервисов в случае нарушения Пользователем настоящих Правил.

§ 9 ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА

1. Технические требования для использования Сервисов на Сайте следующие:

a. Пользователь, у которого есть конечное устройство;

B. Доступ в Интернет, включая программы, используемые для просмотра его ресурсов: (Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome и Safari для Mac OS X); предыдущие версии браузеров могут быть несовместимы с сайтом;

C. Иметь учетную запись электронной почты;

D. Поддержка JavaScript для файлов cookie включена.

2. Поставщик услуг сообщает, что при использовании Веб-сайта краткая текстовая информация сохраняется на Конечном устройстве пользователя, так называемые файлы cookie. Установка файлов cookie необходима для правильного предоставления Услуг на Сайте. Подробности использования файлов cookie указаны в Политике конфиденциальности, доступной на веб-сайте: https://roboccasion.com/kz/politika-konfidentsiynosti-kz.

§ 9 СЛУЖБА РАССЫЛКИ

1. Регистрируясь, Пользователь может согласиться получать информационный бюллетень от Поставщика услуг на адрес электронной почты, указанный Пользователем в регистрационной форме. (коробка);

2. Издатель информационного бюллетеня является поставщиком услуг.

3. В рамках услуги отправки коммерческой информации по электронной почте Редактор отправляет информацию в форме электронного письма (электронной почты) («Информационный бюллетень») на адрес электронной почты, указанный Подписчиком

. Услуга подписки на информационный бюллетень бесплатна для пользователей, у которых есть учетная запись пользователя и активная подписка для оплаты услуг оператора.

5. Информационный бюллетень содержит, среди прочего, обновленную информацию о предложениях, описание текущего коммерческого предложения, информацию об отраслевых событиях, событиях, связанных с текущими акциями и специальными кампаниями, а также новости.

6. Активация службы доставки информационных бюллетеней Подписчиком осуществляется путем ввода адреса электронной почты Подписчика в «Информационный бюллетень:», нажатия кнопки «Сохранить» и активации ссылки, содержащейся в отправленном электронном письме. Автоматически на адрес, предоставленный Абоненту, с целью проверки достоверности информации, предоставленной при регистрации

. Отсутствие подтверждения правильности проверки адреса электронной почты Подписчика приводит к удалению данных, введенных в базу данных, по истечении 30 дней с даты регистрации.

8. Использование Абонентом услуг, предоставляемых по электронной почте, зависит от наличия активной и правильно настроенной учетной записи электронной почты.

9. Запрос подписчика на рассылку информационных бюллетеней эквивалентен отправке коммерческой информации по электронной почте в соответствии со ст. 10 сек. 2 вышеупомянутого Закона от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг.

10. Каждый информационный бюллетень включает:

a. информация об издателе,

б. заполните поле «тема», указав содержание электронного письма,

электронной почты. информация о том, как отказаться от услуги.

11. Каждый пользователь-подписчик информационного бюллетеня может отказаться от его получения через

. щелкнув ссылку в нижнем колонтитуле каждого сообщения, или

b. проинформируйте Поставщика услуг о намерении отказаться от подписки по электронной почте на адрес brakzgody@roboccasion.com.

12. После выполнения одного из описанных выше шагов подписчик удаляется из списка подписки на информационный бюллетень.

13. Адрес электронной почты, предоставленный Подписчиком для использования Информационного бюллетеня, не будет передан третьим лицам без согласия Подписчика.

§ 10 ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Администратором персональных данных является Поставщик услуг.

2. Пользователь имеет право доступа к своим персональным данным и право их исправлять.

3. Публикуя личные данные и любые другие данные на веб-сайте, Пользователь подтверждает, что он прочитал, понял и принял Политику конфиденциальности Поставщика услуг, доступную на веб-сайте. https://roboccasion.com/kz/politika-konfidentsiynosti-kz и что вы дали Оператору свое согласие на обработку персональных данных в целях выполнения настоящего Соглашения. Более подробную информацию об обработке персональных данных вы можете найти в Политике конфиденциальности.

4. Целью обработки персональных данных Пользователя является оказание Пользователю услуг, предоставление возможности использования Сайта, участие в рекламных кампаниях, таргетированной рекламе и осуществление других действий, описанных в Соглашении.

5. Персональные данные Пользователя обрабатываются с момента регистрации Пользователя на Сайте до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

6. Пользователь соглашается с тем, что Оператор отправляет информацию о рекламных кампаниях, проводимых Оператором и / или его партнерами, а также любую другую информацию, распространение которой не запрещено, на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

§ 11 ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. Ответственность Поставщика услуг перед Пользователем, который является Потребителем, регулируется положениями Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Журнал законов 2019.134 с поправками) и другими положениями общеприменимого закона.

2. Пользователь, который является Потребителем, может в соответствии со ст. 27 Закона о правах потребителей - без объяснения причин - расторгнуть договор, заключенный с Пользователем через Веб-сайт, отправив соответствующее письменное заявление на адрес местонахождения Поставщика услуг или по электронной почте на следующий адрес: reklamacje@roboccasion.com в течение четырнадцати дней после заключения договора. Чтобы уложиться в этот срок, просто отправьте заявление до истечения срока его действия. Потребитель должен отправить выписку по электронной почте на адрес электронной почты поставщика услуг, упомянутого выше. Заявление может быть подано по форме, образец которой прилагается к настоящему Положению, в соответствии с Законом о правах потребителей. В случае выхода из Соглашения, Соглашение считается недействительным.

3. Право на расторжение договора на основании пункта 2 (выше) не распространяется на лиц, осуществляющих коммерческую деятельность, включая профессиональную деятельность, которые в рамках этой деятельности и для своих нужд заключают договор с положением. электронных услуг.

4. Приказ Службам на доступ к цифровому контенту / продуктам в течение периода, который начинается до истечения четырнадцати дней с даты заключения потребителем договора с Поставщиком услуг, при этом Потребитель дал согласие на начало. услуги Поставщиком услуг до истечения срока, указанного в ст. 27 Закона о правах потребителей, то есть в течение четырнадцати дней с даты заключения договора с Поставщиком услуг (статья 36 (2) Закона означает (что Потребитель подтверждает электронным способом при выполнении заказа, выбирая соответствующий вариант), что Потребитель принимает правила и хочет немедленно предоставить услуги. и понимает, что он не сможет отказаться от них в течение 14 дней, и был уведомлен Поставщиком услуг о том, что он потерял свое право отказаться от использования el момент предоставления указанного согласия, чтобы Поставщик услуг начал предоставлять услуги до истечения 14-дневного периода с момента заключения того же соглашения

5. Крайний срок для представления (отправки desistimónific) в ст. 27 Закона о правах потребителей начинается с даты заключения Договора (п. 2 ст. 28 настоящего Закона).

6. После того, как Пользователь расторгнет договор, Поставщик услуг возместит Пользователю уплаченную цену в течение 14 дней после получения заявления об отказе. Стоимость возвращается путем внесения платежа на номер банковского счета, указанный Пользователем. Если Пользователь не потребовал немедленного запуска Сервиса, возмещение уплаченного сбора не требуется. В такой ситуации Пользователь может в любой момент отменить подписку и расторгнуть Соглашение в соответствии с условиями, описанными в §6.

§ 12 ПОРЯДОК ЖАЛОБЫ

1. Каждый Пользователь веб-сайта имеет право подать жалобу по вопросам, связанным с его работой, несоответствием или ненадлежащим предоставлением товаров / услуг и цифровых продуктов Поставщиком услуг или неправильным расчетом цены, причитающейся за Услугу.

2. Жалобы необходимо отправлять в письменной форме или по электронной почте по адресу: ул. Dunikowskiego 10 44-100 Gliwice или по электронной почте на следующий адрес: reklamacje@roboccasion.com

3. Жалоба должна включать имя и фамилию Пользователя, контактную информацию: номер телефона или адрес электронной почты, а также описание проблемы, лежащей в основе жалобы, и номер банковского счета.

4. Жалоба может быть подана в течение 24 месяцев с момента получения доступа к Сервису / цифровому контенту / товарам, если он был выполнен неправильно или должен был быть выполнен, или если Цена была неправильно рассчитана. Жалобы, поданные по истечении этого срока, рассматриваться не будут, о чем Поставщик услуг незамедлительно уведомит Пользователя.

5. Процедура рассмотрения претензий осуществляется Поставщиком услуг, который прилагает все усилия для обеспечения того, чтобы обслуживание по претензиям проводилось с должной осмотрительностью, тщательностью и пунктуальностью с учетом всех обстоятельств дела.

6. Жалобы рассматриваются в течение 30 дней с даты их получения Поставщиком услуг. Если жалоба не рассматривается в течение 30 дней со дня ее подачи, жалоба считается принятой.

7. Поставщик услуг уведомит Пользователя о способе разрешения жалобы письмом или по электронной почте, в зависимости от способа подачи жалобы.

8. В случае аренды рекламного места условия рекламации оговариваются в индивидуальном соглашении Сторон.

§ 13 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Стороны несут ответственность по настоящему Соглашению за несоблюдение или ненадлежащее соблюдение его условий.

2. Оператор выполняет первоначальную проверку Информации, опубликованной Пользователем, но не несет ответственности за последствия несоблюдения Пользователем требований, указанных Производителем или Поставщиком услуг.

3. Пользователь соглашается с тем, что Услуги, предоставляемые Оператором, могут быть защищены законом об интеллектуальной собственности.

4. Оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, вызванные неиспользованием Веб-сайта или некоторых Сервисов Веб-сайта в результате плохого подключения к Интернету, технических трудностей Пользователя или любых других причина. не связано со способностью Оператора выполнять свои обязательства по указанному соглашению. Оператор не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем в связи с использованием Услуг Оператора, предоставляемых в соответствии с настоящим Соглашением, за исключением случаев, когда такой ущерб является результатом недобросовестности, умышленных неправомерных действий или мошенничества со стороны Оператора.

5. Оператор не несет ответственности за действия или бездействие Производителя или Поставщика услуг, Оператор не гарантирует доставку запрошенного продукта или услуги, а только выбирает и рекомендует наиболее подходящие предложения для Пользователя на основе уведомления.

6. Оператор не несет ответственности за достижение какого-либо результата с использованием информации, раскрытой Пользователю в Отчете. Пользователь соглашается использовать информацию, предоставленную Оператором о предложениях, на свой страх и риск.

7. Оператор не несет ответственности за то, что Сайт не соответствует ожиданиям и / или их восприятию Пользователя; Такое несоответствие ожиданиям и / или негативным представлениям не может служить основанием для предположения, что Услуги являются некачественными или недостаточными.

8. Положения настоящего Соглашения не исключают и не ограничивают ответственность Оператора за нарушение или ненадлежащее исполнение Соглашения и в соответствии с общими принципами Гражданского кодекса.

9. Стороны не несут ответственности за несвоевременное выполнение или невыполнение обязательств по настоящим Правилам, если несвоевременное выполнение или невыполнение произошло из-за обстоятельств или причин, не зависящих от Сторон, таких как война (включая войну). гражданская война). , беспорядки, саботаж, эмбарго, пожары, наводнения и другие стихийные бедствия, взрывы, действия или бездействие государственных органов, забастовки, пандемии, эпидемии ... Все или некоторые из этих обстоятельств считаются форс-мажорными. В течение 24 (двадцати четырех) часов после получения информации о возникновении форс-мажорных обстоятельств, задерживающих или иным образом препятствующих исполнению Соглашения, Стороны должны уведомить друг друга в письменной форме.

10. Стороны не несут ответственности за убытки, убытки, претензии или другие расходы, которые могут возникнуть в результате форс-мажорных обстоятельств.

11. Если форс-мажорные обстоятельства прерывают или препятствуют выполнению обязательств Сторон на период, превышающий 30 дней, каждая Сторона имеет право расторгнуть настоящее Соглашение путем предварительного письменного уведомления другой Стороны.

§ 14 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Регламент вступит в силу 7 апреля 2021 года.

2. Изменение содержания настоящего Регламента или издание новых правил Поставщиком услуг может иметь место в случае:

a. Изменения в содержании закона общего применения, а также вынесение приговоров или постановлений уполномоченными государственными органами. , настройка или изменение прав или обязанностей сторон, указанных в договоре, или третьих лиц, влияющих на форму оказания услуг, а также изменений в сфере налогового законодательства, в частности, влияющих на размер налоговых обязательств, введение новых налоги или сборы или изменение порядка их исполнения;

б. изменения свойств и технических условий работы веб-сайта, в частности, связанные с техническим или технологическим прогрессом;

c. изменения в принципах работы Интернета или принципов связи в этой сети, вызванные техническим или технологическим прогрессом, изменениями в законах общего применения или решениями или решениями государственных органов, уполномоченных их издавать;

d. изменения в организации или правовые и организационные преобразования Поставщика услуг, за исключением изменений, имеющих правовые последствия;

а также. подавляющая сила.

3. Поставщик услуг информирует об изменении или выпуске новых правил через веб-сайт Сервиса. Изменения в Регламенте вступают в силу, при отсутствии иной оговорки, с даты публикации информации об изменении. Новые положения Регламента применяются к заказам, размещенным после его вступления в силу. Если поправка к Регламенту применяется к существующим Пользователям, они также уведомляются об изменении по электронной почте.

4. Если Пользователь не принимает поправку к Правилам, он имеет право расторгнуть Соглашение с немедленным вступлением в силу при условии, что уведомление будет предоставлено в той форме, в которой было заключено Соглашение, самое позднее в течение 14 дней после будучи проинформирован об изменении. Пользователь подчиняется положениям Правил, которые были ему предоставлены.

5. Поставщик услуг предоставляет услуги в электронном виде в соответствии с Правилами.

6. Польское законодательство будет применяться к использованию Услуг в соответствии с настоящими Правилами.

7. В случае возникновения споров стороны в первую очередь обязаны искать мирное решение спора.

8. Оператор отправляет информацию, относящуюся к учетной записи пользователя (например, авторизация платежей, учетные записи, изменение пароля или форма оплаты, отправленная с запросом подтверждения, уведомления) в электронном виде по электронной почте на адрес электронной почты. предоставляется при регистрации в авторизации данных / формы пользователя.

9. Если какое-либо положение или положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, действительность, законность и исковая сила остальных положений останутся в полной силе.

Веб-сайт использует файлы cookie. Дополнительная информация